全平台客户端

下载豆包，打开就能用

写方案、查资料、读视频、做图做表。桌面端支持更长上下文与文件拖拽，移动端支持语音随时对话。

下载 Windows 版 选择其他平台

最新版本 V2.8.0 · 2026-10-28 更新 · Windows 10 及以上 / macOS 12 及以上

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四个平台能力一致，账号与对话记录自动同步。

Windows 桌面版

V2.8.0 · 约 128 MB

支持文件拖拽、框选编辑与全局快捷键唤起，适合长时间写作与办公任务。

下载安装包

macOS 桌面版

V2.8.0 · 约 142 MB

适配 Apple Silicon 与 Intel 芯片，支持菜单栏常驻，随时用快捷键调起对话。

下载 DMG

iOS 版

V2.8.0 · App Store

支持语音连续对话与相机识图，通勤路上也能把想法直接说出来。

前往 App Store

Android 版

V2.8.0 · 约 86 MB

支持桌面小组件与语音唤醒，安装包可直接下载，也可在应用商店更新。

下载 APK
豆包工作

让 AI 帮你把一件完整的事做完

任务自主拆解、调用工具、跨软件操作，支持飞书打通与多 Agent 协作。桌面端安装后可直接在本地文件与网页之间协同，交付的是结果，而不只是一段文字。

下载电脑版 了解豆包工作

版本与系统要求

安装前请确认设备满足最低要求，避免安装后无法启动。

平台 系统版本 存储空间 安装包
Windows Windows 10（64 位）及以上，推荐 Windows 11 ≥ 500 MB 可用空间 V2.8.0 · .exe · 约 128 MB
macOS macOS 12 Monterey 及以上，支持 Apple Silicon 与 Intel ≥ 600 MB 可用空间 V2.8.0 · .dmg · 约 142 MB
iOS iOS 15.0 及以上 ≥ 200 MB 可用空间 App Store 在线安装
Android Android 8.0 及以上 ≥ 200 MB 可用空间 V2.8.0 · .apk · 约 86 MB

下载与安装常见问题

按步骤操作，大部分问题可以在几分钟内解决。

安装失败

问：Windows 安装时提示“无法完成安装”或安装进度卡住，该怎么排查？

  1. 先确认系统是 64 位 Windows 10 及以上，右键“此电脑”查看属性里的系统类型，32 位系统无法运行当前安装包。
  2. 关闭正在运行的安全软件或将其对安装目录加入信任，部分安全软件会拦截未签名的安装行为。
  3. 确认安装盘剩余空间大于 500 MB，空间不足时安装程序往往在中途静默失败而不给出明确提示。
  4. 删除上一次失败安装留下的残留目录，通常位于用户目录下的 AppData 中，再重新运行安装包。
  5. 右键安装包选择“以管理员身份运行”，权限不足会导致写入系统目录失败。
  6. 如果仍然失败，记录下报错弹窗的完整文字，到反馈入口提交并附上系统版本，便于定位具体原因。
  7. 临时改用浏览器版先完成当前任务，桌面端问题解决后再安装，不影响对话记录的同步。
macOS 安全提示

问：macOS 提示“无法打开，因为无法验证开发者”，应该怎么处理？

  1. 打开“系统设置”，进入“隐私与安全性”，在页面下方找到被拦截应用的提示信息。
  2. 点击提示旁的“仍要打开”，再在二次确认弹窗中选择打开，系统会记住这次选择。
  3. 如果看不到提示，回到访达中右键该应用选择“打开”，而不是双击，弹出的对话框会直接给出打开选项。
  4. 确认下载来源是官方页面，不要从第三方站点获取安装包，避免安全风险。
  5. 安装完成后检查是否已授予必要的文件访问与麦克风权限，否则部分功能会静默不可用。
  6. 升级系统大版本后如果再次被拦截，重复上述步骤即可，不需要卸载重装。
  7. 企业设备受 MDM 策略限制时，需要联系 IT 管理员放行，个人无法绕过该策略。
移动端安装

问：Android 手机下载 APK 后提示“禁止安装未知来源应用”，怎么继续？

  1. 在提示弹窗中点击“设置”，进入对应浏览器的“安装未知应用”权限页面。
  2. 把当前使用的浏览器或文件管理器加入允许列表，只对这一个来源开放权限，用完可以随时关闭。
  3. 返回后重新点击安装包，系统会再次询问是否安装，确认即可。
  4. 如果安装被安全中心拦截，进入手机管家的病毒查杀记录，将本次安装标记为信任。
  5. 安装完成后回到设置里关闭刚才开放的未知来源权限，减少后续误装风险。
  6. 首次打开时按提示授予麦克风与存储权限，语音输入和文件上传都依赖这两项权限。
  7. 如果提示“解析包错误”，多为下载不完整导致，删除安装包后重新下载一次即可。
账号与同步

问：在电脑上登录后，手机端的对话记录没有同步过来，怎么排查？

  1. 先确认两端登录的是同一个账号，可以在设置页面查看绑定的手机号是否一致。
  2. 检查网络是否正常，同步在弱网下会延迟，切换到稳定网络后下拉刷新对话列表。
  3. 确认客户端是最新版本，旧版本可能不支持最新的同步协议，升级后重新登录一次。
  4. 查看是否开启了“仅本机保存”之类的隐私设置，该设置会阻止对话上传到账号。
  5. 在设置中手动触发一次同步，或退出登录后重新登录，让客户端重新拉取云端记录。
  6. 如果只有部分对话缺失，检查这些对话是否是在未登录状态下产生的，未登录记录默认不归属账号。
  7. 以上都无效时，通过反馈入口提交账号信息与缺失对话的大致时间，由后台核查同步日志。
豆包工作

问：安装豆包工作电脑版后，想让它接管本地文件与飞书任务，需要做哪些准备？

  1. 确认已使用与飞书一致的企业账号登录，个人账号无法继承企业侧的上下文与权限。
  2. 首次启动时按引导授予文件夹访问权限，只勾选需要处理的工作目录，不要直接开放整个磁盘。
  3. 在设置中完成飞书账号绑定，绑定后才能读取任务、文档与日程信息。
  4. 先用一个小任务试跑，例如“把这份表格整理成周报”，观察它拆解步骤是否符合预期。
  5. 检查任务执行时的确认机制，涉及发送消息、修改文件的操作建议保留人工确认。
  6. 在任务记录里复盘每一步调用了哪些工具、读取了哪些文件，确认没有越权访问。
  7. 稳定使用一段时间后，再把更完整的任务交给它，并根据结果逐步调整默认权限范围。
卸载与反馈

问：想彻底卸载豆包客户端并清除本地缓存，正确顺序是什么？

  1. 先在客户端设置里退出登录，确保未同步的对话有机会上传，避免直接删除造成记录丢失。
  2. Windows 在“设置 - 应用”中找到豆包选择卸载，macOS 将应用拖入废纸篓并清空。
  3. 卸载后手动删除用户目录下的缓存文件夹，那里通常保存着本地对话缓存与临时文件。
  4. 清理完成后重启一次设备，确保没有后台进程继续占用文件。
  5. 如果打算重新安装，建议先完成上一步再安装，避免旧缓存与新版本冲突。
  6. 卸载过程中遇到报错，记录错误代码并通过反馈入口提交，附上系统版本与安装时间。
  7. 只是想临时腾出空间的话，可以只清理缓存而不卸载，账号中的对话记录不会受影响。